top of page
FAQs
-
Was ist der Bienchenclub?Der Bienchenclub ist eine Unterstützung für Aufgaben aus dem Alltag. Er hilft dir Ordnung und System für dich und dein Zuhause zu schaffen. Schaue dir dazu gerne die Seite auf unserer Webseite an. Dort findest du alle Informationen zum Bienchenclub und deiner Mitgliedschaft.
-
Für wen ist der Bienchenclub geeignet?Der Bienchenclub ist praktisch für jeden geeignet! Egal, ob du alleinlebend und Single bist oder alleinerziehende Mutter oder Mutter in einer Großfamilie. Wenn du das Gefühl hast, du brauchst mehr Struktur im Alltag und hast keine Zeit jeden Tag stundenlang zu putzen und aufzuräumen, dann bist du hier genau richtig. Mit wenig Zeitaufwand viel erreichen, das ist das Ziel im Bienchenclub.
-
Wofür brauche ich noch den Bienchenclub, wenn ich dem Instagram Account folge?Der Unterschied zwischen unseren geposteten Aufgaben auf Instagram und dem Bienchenclub ist schnell erklärt. Im Instagram Account bekommst du täglich eine Standardaufgabe (z. B. Reinige die Besteckschublade). Der Bienchenclub umfasst alle Themen breiter: Du bekommst jeden Tag sogenannte Tagesaufgaben, die alle Räume, Bereiche und wichtigsten Geräte abdecken. Der wichtigste Unterschied ist ein durchdachter und strukturierter Jahresplan, in dem alle Aufgaben aufeinander abgestimmt sind. So hast du nach einem Jahr dein gesamtes Zuhause umgekrempelt und neue Alltagsroutinen, durch die du alle Aufgaben erledigst und trotzdem noch Zeit für dich selbst und deine Liebsten findest. Du hast außerdem Zugriff auf Tipps, kleine Schulungs- und Wissensvideos, Austausch und Motivation innerhalb der Community.
-
Welche Voraussetzungen muss ich erfüllen, um im Bienchenclub teilnehmen zu können?Du brauchst lediglich ein Smartphone mit Internetzugang, um dir die App herunterzuladen und den Zugang zu einer unserer angebotenen Zahlarten, um deine Mitgliedschaft zu bezahlen.
-
Kann ich jederzeit in den Bienchenclub einsteigen oder sollte ich zum Monatsanfang starten?Du kannst jederzeit in den Bienchenclub einsteigen. Es ist egal, ob es Monatsanfang, Monatsmitte oder Monatsende ist. Wir empfehlen dir, sobald du den Entschluss gefasst hast, direkt anzufangen. Denn nichts hindert uns stärker am Erfolg, als der innere Schweinehund und die damit verbundene Aufschiebberei.
-
Ich habe kaum Zeit im Alltag, ist der Bienchenclub nicht sehr zeitintensiv?Du nutzt den Bienchenclub so, wie er für dich passt. Es kann vorkommen, dass du die Tagesaufgabe an einem Tag nicht schaffst. Dann holst du sie einfach nach, sobald du paar Minuten Luft hast. Es ist auch keine Pflicht, täglich in die App zu schauen. Du musst auch nicht zwingend um 6 Uhr morgens reinkommen. Wenn für dich Mittags oder Abends besser passt, kannst du dich gerne dann damit beschäftigen. Wie intensiv du am Austausch der Community teilnimmst, bleibt ebenfalls dir überlassen. Vergleich es mit deinen Social Media Accounts bei Instagram, Facebook usw. Du entscheidest, wie oft und wann du reinguckst, was du kommentierst, wem du einen Like gibst oder ob du einfach nur dort "existierst" und stiller Beobachter bist. Genauso ist es im Bienchenclub.
-
Muss ich Bilder und Kommentare posten?Nein! Du kannst den Bienchenclub nutzen ohne irgendetwas zu kommentieren oder zu posten. Das ist und bleibt absolut freiwillig. Wenn du einfach die Beiträge und Videos still und anonym mitnehmen möchtest, kannst du das gerne tun. Wenn du hingegen Bilder und Kommentare posten möchten, ist es ebenfalls in Ordnung. Jeder soll den Bienchenclub so nutzen, wie er sich wohl fühlt.
-
Was ist, wenn die Aufgabe länger als 15 Minuten dauert?Du hast dann immer 2 Optionen: Du kannst nur die 15 Minuten investieren. Auch wenn du nicht ganz fertig bist, wird der Bereich deutlich besser aussehen, als zu Anfang. Durch den Fortschritt wirst du beim nächsten Mal viel weniger Zeit für die Aufgabe benötigen. Du kannst noch ein bisschen weiter machen, um die Aufgabe fertig zu stellen.
-
Einige Aufgaben passen gar nicht zu mir und meinem Leben. Muss ich jede Aufgabe erledigen?Du musst natürlich nicht jede Aufgabe erledigen. Die Aufgaben sind so konzipiert, dass jede Kategorie und jeder Bereich des Zuhauses berücksichtig wird. Aber wir leben nicht alle gleich. Du kannst den Bienchenclub so nutzen, wie er zu dir passt. Wenn die Tagesaufgabe lautet, die Gartenmöbel durchzuwischen, du aber keine hast, kannst du dir entweder einen Tag frei nehmen oder eine Alternative suchen (vielleicht wischt du stattdessen die Küchenstühle oder den Baby-Stuhl?). Nimm den Bienchenclub als Leitfaden und passe ihn an dein Leben und deinen Alltag an.
-
Habe ich irgendwann alle Aufgaben durch?Jein. Die meisten Aufgaben sind natürlich wiederkehrend und können regelmäßig durchgeführt werden. Durch den Wandel in der Gesellschaft entstehen aber ab und an auch neue Aufgaben, z. B. das Ausmisten von Apps, E-Mails oder der Spotify-Liste war vor einigen Jahren noch nicht notwendig. Einige Bienchen durchlaufen die Mitgliedschaft von 12 Monaten und kommen danach alleine zurecht. Andere kennen zwar die Aufgaben, brauchen aber die tägliche Motivation und Erinnerung etwas zu tun, um nicht zu viele Dinge anzuhäufen.
-
Welche Laufzeiten werden beim Bienchenclub angeboten?Du kannst eine von 3 verfügbaren Laufzeiten auswählen: 1-monatige Mitgliedschaft 6-monatige Mitgliedschaft 12-monatige Mitgliedschaft Nach der Laufzeit wird die Mitgliedschaft automatisch beendet, es sei denn du verlängerst diese vorher.
-
Ich hatte aus persönlichen Gründen (Umzug, Krankheit etc.) keine Zeit die Bienchenclub App zu nutzen. Bekomme ich diese Zeit wieder gutgeschrieben?Nein. Ungenutzte Tage aus persönlichen Gründen werden nicht gutgeschrieben. Du kannst dich aber im Vorhinein an unseren Support wenden und deine Mitgliedschaft pausieren. Bitte beachte hierzu die Voraussetzung für die Pausierung unter der Frage in den FAQs Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?.
-
Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?Wenn du aus persönlichen Gründen die Bienchenclub App für eine gewisse Zeit nicht nutzen kannst, z. B. aufgrund von Urlaub, Krankheit, Umzug etc. kannst du dich gerne im Vorfeld an unseren Support wenden und um eine Pausierung beantragen. Dazu reicht eine einfache Mail mit der Begründung für die Pause. Nachträgliches Einreichen der Begründung und eine Gutschrift der bereits verlorenen Tage ohne eine vorherige Absprache mit dem Support ist nicht möglich. Das Pausieren wird nur gestattet, wenn deine Mitgliedschaft noch mindestens 2 Wochen gültig ist. Es gelten die folgenden Vorgaben: 1-monatige Mitgliedschaft: Pausieren ist 1x möglich 6-monatige Mitgliedschaft: Pausieren ist 2x möglich 12-monatige Mitgliedschaft: Pausieren ist 3x möglich Die Dauer der Pause stimmst du direkt mit unseren Support ab.
-
Wie kann ich den Bienchenclub kündigen?Du brauchst nicht zu kündigen. Sobald deine ausgewählte Laufzeit abgelaufen ist, endet die Mitgliedschaft automatisch (wenn du sie nicht vorher verlängerst). Du hast dann auch keinen Zugang mehr zur App und dem Mitgliedsbereich. Du hast außerdem die Möglichkeit deine Mitgliedschaft beliebig zu pausieren und danach wieder zu aktivieren (z. B. weil du die Inhalte aufgrund von Urlaub nicht nutzen kannst). Bitte beachte hierzu die Voraussetzung für die Pausierung unter der Frage in den FAQs Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?.
-
Ich habe eine technische Frage oder ein technisches Problem, was kann ich tun?Bei technischen Fragen oder Problemen kannst du dich jeder Zeit an den Support wenden.
-
Kann ich mich über meinen Computer in der App anmelden?Nein, derzeit ist die Bienchenclub App nur als Mobile-Version verfügbar.
-
Kann ich von meinem PC aus auf die Videos zugreifen?Ja, du kannst dir den Link der Videos einfach selbst per Mail zusenden und dieses dann bequem von deinem Tablet, Laptop oder PC anschauen.
-
Die Bienchenclub App funktioniert nicht. Was kann ich tun?Wenn die App bei dir ständig hängt oder Fehler anzeigt (z. B. werden Beiträge nicht angezeigt etc.) kannst du folgendes tun: Versuche zuallererst die App komplett zu schließen und wieder zu öffnen. Funktioniert das nicht, versuche dein Handy neu zu starten und öffne die App erneut. Gibt es weiterhin Fehler, kann es helfen, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren (keine Sorge, dein Profil und deine Beiträge werden dadurch nicht gelöscht und bleiben bestehen). Wenn du alle Schritte ausprobiert hast und immer noch Schwierigkeiten mit der App hast, wende dich gerne an unsere Admins. Sie helfen dir, das Problem zu beheben.
-
Warum wird mir die Tagesaufgabe nicht angezeigt?Die App sollte nach der Nutzung immer geschlossen werden, um alle Aktualisierungen durchzuführen. Wenn du die App geschlossen hast, aber weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wende dich gerne an unseren Support.
-
Ich kann weder kommentieren noch Beiträge liken, was kann ich tun?Wenn du deinen Account auf privat stellst, bist du praktisch unsichtbar und auch deine Beiträge erscheinen für andere nicht. Erst wenn du deinen Account auf öffentlich stellst, können andere Mitglieder deine Beiträge sehen (ausgeschlossen sind dabei deine privaten Daten wie z. B. deine E-Mail-Adresse). Wie du dein Profil auf privat oder öffentlich stellst, kannst du in der Frage Wie stelle ich mein Profil auf privat/ öffentlich? nachlesen.
-
Ich kann die Checklisten nicht über das Handy ausdrucken, wie erhalte ich die Daten?Du kannst dir den Link selbst per Mail zusenden und ihn dann über ein anderes Gerät (z. B. Laptop) ausdrucken.
-
Wo kann ich sehen, wie lange meine Mitgliedschaft zum Bienchenclub besteht?Klicke einfach in der Bienchenclub App auf dein Profil (es ist der Kreis oben links in der Ecke). Dort ist die Dauer deiner Mitgliedschaft hinterlegt.
-
Wie stelle ich mein Profil auf öffentlich/ privat?Dafür gehst du einfach in die Bienchenclub App und folgst diesen Schritten: Klicke ganz oben links auf dein Profil Gehe auf Profil bearbeiten Scrolle nach ganz unten Verschiebe den Kreis im Balken unter Öffentliches Profil nach rechts, wenn du dein Profil öffentlich machen möchtest oder nach links, wenn du es privat halten möchtest.
-
Wie kann ich die Push-Benachrichtigungen der Bienchenclub App aktivieren und deaktiveren?Wenn du die Push-Benachrichtigungen der Bienchenclub App anpassen möchtest, folge einfach diesen Schirtten: Melde dich in der Bienchenclub App an und klicke ganz oben recht auf das Glockensymbol. Klicke ganz oben rechts auf die 3 Punkte. Verschiebe die Regler auf der Seite entsprechend deiner Einstellungswünsche.
bottom of page