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FAQs

  • Was ist der Bienchenclub?
    Der Bienchenclub ist eine Unterst√ľtzung f√ľr Aufgaben aus dem Alltag. Er hilft dir Ordnung und System f√ľr dich und dein Zuhause zu schaffen. Schaue dir dazu gerne die Seite auf unserer Webseite an. Dort findest du alle Informationen zum Bienchenclub und deiner Mitgliedschaft.
  • F√ľr wen ist der Bienchenclub geeignet?
    Der Bienchenclub ist praktisch f√ľr jeden geeignet! Egal, ob du alleinlebend und Single bist oder alleinerziehende Mutter oder Mutter in einer Gro√üfamilie. Wenn du das Gef√ľhl hast, du brauchst mehr Struktur im Alltag und hast keine Zeit jeden Tag stundenlang zu putzen und aufzur√§umen, dann bist du hier genau richtig. Mit wenig Zeitaufwand viel erreichen, das ist das Ziel im Bienchenclub.
  • Wof√ľr brauche ich noch den Bienchenclub, wenn ich dem Instagram Account folge?
    Der Unterschied zwischen unseren geposteten Aufgaben auf Instagram und dem Bienchenclub ist schnell erkl√§rt. Im Instagram Account bekommst du t√§glich eine Standardaufgabe (z. B. Reinige die Besteckschublade). Der Bienchenclub umfasst alle Themen breiter: Du bekommst jeden Tag sogenannte Tagesaufgaben, die alle R√§ume, Bereiche und wichtigsten Ger√§te abdecken. Der wichtigste Unterschied ist ein durchdachter und strukturierter Jahresplan, in dem alle Aufgaben aufeinander abgestimmt sind. So hast du nach einem Jahr dein gesamtes Zuhause umgekrempelt und neue Alltagsroutinen, durch die du alle Aufgaben erledigst und trotzdem noch Zeit f√ľr dich selbst und deine Liebsten findest. Du hast au√üerdem Zugriff auf Tipps, kleine Schulungs- und Wissensvideos, Austausch und Motivation innerhalb der Community.
  • Welche Voraussetzungen muss ich erf√ľllen, um im Bienchenclub teilnehmen zu k√∂nnen?
    Du brauchst lediglich ein Smartphone mit Internetzugang, um dir die App herunterzuladen und den Zugang zu einer unserer angebotenen Zahlarten, um deine Mitgliedschaft zu bezahlen.
  • Kann ich jederzeit in den Bienchenclub einsteigen oder sollte ich zum Monatsanfang starten?
    Du kannst jederzeit in den Bienchenclub einsteigen. Es ist egal, ob es Monatsanfang, Monatsmitte oder Monatsende ist. Wir empfehlen dir, sobald du den Entschluss gefasst hast, direkt anzufangen. Denn nichts hindert uns stärker am Erfolg, als der innere Schweinehund und die damit verbundene Aufschiebberei.
  • Ich habe kaum Zeit im Alltag, ist der Bienchenclub nicht sehr zeitintensiv?
    Du nutzt den Bienchenclub so, wie er f√ľr dich passt. Es kann vorkommen, dass du die Tagesaufgabe an einem Tag nicht schaffst. Dann holst du sie einfach nach, sobald du paar Minuten Luft hast. Es ist auch keine Pflicht, t√§glich in die App zu schauen. Du musst auch nicht zwingend um 6 Uhr morgens reinkommen. Wenn f√ľr dich Mittags oder Abends besser passt, kannst du dich gerne dann damit besch√§ftigen. Wie intensiv du am Austausch der Community teilnimmst, bleibt ebenfalls dir √ľberlassen. Vergleich es mit deinen Social Media Accounts bei Instagram, Facebook usw. Du entscheidest, wie oft und wann du reinguckst, was du kommentierst, wem du einen Like gibst oder ob du einfach nur dort "existierst" und stiller Beobachter bist. Genauso ist es im Bienchenclub.
  • Muss ich Bilder und Kommentare posten?
    Nein! Du kannst den Bienchenclub nutzen ohne irgendetwas zu kommentieren oder zu posten. Das ist und bleibt absolut freiwillig. Wenn du einfach die Beitr√§ge und Videos still und anonym mitnehmen m√∂chtest, kannst du das gerne tun. Wenn du hingegen Bilder und Kommentare posten m√∂chten, ist es ebenfalls in Ordnung. Jeder soll den Bienchenclub so nutzen, wie er sich wohl f√ľhlt.
  • Was ist, wenn die Aufgabe l√§nger als 15 Minuten dauert?
    Du hast dann immer 2 Optionen: Du kannst nur die 15 Minuten investieren. Auch wenn du nicht ganz fertig bist, wird der Bereich deutlich besser aussehen, als zu Anfang. Durch den Fortschritt wirst du beim n√§chsten Mal viel weniger Zeit f√ľr die Aufgabe ben√∂tigen. Du kannst noch ein bisschen weiter machen, um die Aufgabe fertig zu stellen.
  • Einige Aufgaben passen gar nicht zu mir und meinem Leben. Muss ich jede Aufgabe erledigen?
    Du musst nat√ľrlich nicht jede Aufgabe erledigen. Die Aufgaben sind so konzipiert, dass jede Kategorie und jeder Bereich des Zuhauses ber√ľcksichtig wird. Aber wir leben nicht alle gleich. Du kannst den Bienchenclub so nutzen, wie er zu dir passt. Wenn die Tagesaufgabe lautet, die Gartenm√∂bel durchzuwischen, du aber keine hast, kannst du dir entweder einen Tag frei nehmen oder eine Alternative suchen (vielleicht wischt du stattdessen die K√ľchenst√ľhle oder den Baby-Stuhl?). Nimm den Bienchenclub als Leitfaden und passe ihn an dein Leben und deinen Alltag an.
  • Habe ich irgendwann alle Aufgaben durch?
    Jein. Die meisten Aufgaben sind nat√ľrlich wiederkehrend und k√∂nnen regelm√§√üig durchgef√ľhrt werden. Durch den Wandel in der Gesellschaft entstehen aber ab und an auch neue Aufgaben, z. B. das Ausmisten von Apps, E-Mails oder der Spotify-Liste war vor einigen Jahren noch nicht notwendig. Einige Bienchen durchlaufen die Mitgliedschaft von 12 Monaten und kommen danach alleine zurecht. Andere kennen zwar die Aufgaben, brauchen aber die t√§gliche Motivation und Erinnerung etwas zu tun, um nicht zu viele Dinge anzuh√§ufen.
  • Welche Laufzeiten werden beim Bienchenclub angeboten?
    Du kannst eine von 3 verf√ľgbaren Laufzeiten ausw√§hlen: 1-monatige Mitgliedschaft 6-monatige Mitgliedschaft 12-monatige Mitgliedschaft Nach der Laufzeit wird die Mitgliedschaft automatisch beendet, es sei denn du verl√§ngerst diese vorher.
  • Ich hatte aus pers√∂nlichen Gr√ľnden (Umzug, Krankheit etc.) keine Zeit die Bienchenclub App zu nutzen. Bekomme ich diese Zeit wieder gutgeschrieben?
    Nein. Ungenutzte Tage aus pers√∂nlichen Gr√ľnden werden nicht gutgeschrieben. Du kannst dich aber im Vorhinein an unseren Support wenden und deine Mitgliedschaft pausieren. Bitte beachte hierzu die Voraussetzung f√ľr die Pausierung unter der Frage in den FAQs Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?.
  • Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?
    Wenn du aus pers√∂nlichen Gr√ľnden die Bienchenclub App f√ľr eine gewisse Zeit nicht nutzen kannst, z. B. aufgrund von Urlaub, Krankheit, Umzug etc. kannst du dich gerne im Vorfeld an unseren Support wenden und um eine Pausierung beantragen. Dazu reicht eine einfache Mail mit der Begr√ľndung f√ľr die Pause. Nachtr√§gliches Einreichen der Begr√ľndung und eine Gutschrift der bereits verlorenen Tage ohne eine vorherige Absprache mit dem Support ist nicht m√∂glich. Das Pausieren wird nur gestattet, wenn deine Mitgliedschaft noch mindestens 2 Wochen g√ľltig ist. Es gelten die folgenden Vorgaben: 1-monatige Mitgliedschaft: Pausieren ist 1x m√∂glich 6-monatige Mitgliedschaft: Pausieren ist 2x m√∂glich 12-monatige Mitgliedschaft: Pausieren ist 3x m√∂glich Die Dauer der Pause stimmst du direkt mit unseren Support ab.
  • Wie kann ich den Bienchenclub k√ľndigen?
    Du brauchst nicht zu k√ľndigen. Sobald deine ausgew√§hlte Laufzeit abgelaufen ist, endet die Mitgliedschaft automatisch (wenn du sie nicht vorher verl√§ngerst). Du hast dann auch keinen Zugang mehr zur App und dem Mitgliedsbereich. Du hast au√üerdem die M√∂glichkeit deine Mitgliedschaft beliebig zu pausieren und danach wieder zu aktivieren (z. B. weil du die Inhalte aufgrund von Urlaub nicht nutzen kannst). Bitte beachte hierzu die Voraussetzung f√ľr die Pausierung unter der Frage in den FAQs Wie kann ich meine Mitgliedschaft pausieren?.
  • Ich habe eine technische Frage oder ein technisches Problem, was kann ich tun?
    Bei technischen Fragen oder Problemen kannst du dich jeder Zeit an den Support wenden.
  • Kann ich mich √ľber meinen Computer in der App anmelden?
    Nein, derzeit ist die Bienchenclub App nur als Mobile-Version verf√ľgbar.
  • Kann ich von meinem PC aus auf die Videos zugreifen?
    Ja, du kannst dir den Link der Videos einfach selbst per Mail zusenden und dieses dann bequem von deinem Tablet, Laptop oder PC anschauen.
  • Die Bienchenclub App funktioniert nicht. Was kann ich tun?
    Wenn die App bei dir ständig hängt oder Fehler anzeigt (z. B. werden Beiträge nicht angezeigt etc.) kannst du folgendes tun: Versuche zuallererst die App komplett zu schließen und wieder zu öffnen. Funktioniert das nicht, versuche dein Handy neu zu starten und öffne die App erneut. Gibt es weiterhin Fehler, kann es helfen, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren (keine Sorge, dein Profil und deine Beiträge werden dadurch nicht gelöscht und bleiben bestehen). Wenn du alle Schritte ausprobiert hast und immer noch Schwierigkeiten mit der App hast, wende dich gerne an unsere Admins. Sie helfen dir, das Problem zu beheben.
  • Warum wird mir die Tagesaufgabe nicht angezeigt?
    Die App sollte nach der Nutzung immer geschlossen werden, um alle Aktualisierungen durchzuf√ľhren. Wenn du die App geschlossen hast, aber weiterhin Schwierigkeiten auftreten, wende dich gerne an unseren Support.
  • Ich kann weder kommentieren noch Beitr√§ge liken, was kann ich tun?
    Wenn du deinen Account auf privat stellst, bist du praktisch unsichtbar und auch deine Beitr√§ge erscheinen f√ľr andere nicht. Erst wenn du deinen Account auf √∂ffentlich stellst, k√∂nnen andere Mitglieder deine Beitr√§ge sehen (ausgeschlossen sind dabei deine privaten Daten wie z. B. deine E-Mail-Adresse). Wie du dein Profil auf privat oder √∂ffentlich stellst, kannst du in der Frage Wie stelle ich mein Profil auf privat/ √∂ffentlich? nachlesen.
  • Ich kann die Checklisten nicht √ľber das Handy ausdrucken, wie erhalte ich die Daten?
    Du kannst dir den Link selbst per Mail zusenden und ihn dann √ľber ein anderes Ger√§t (z. B. Laptop) ausdrucken.
  • Wo kann ich sehen, wie lange meine Mitgliedschaft zum Bienchenclub besteht?
    Klicke einfach in der Bienchenclub App auf dein Profil (es ist der Kreis oben links in der Ecke). Dort ist die Dauer deiner Mitgliedschaft hinterlegt.
  • Wie stelle ich mein Profil auf √∂ffentlich/ privat?
    Daf√ľr gehst du einfach in die Bienchenclub App und folgst diesen Schritten: Klicke ganz oben links auf dein Profil Gehe auf Profil bearbeiten Scrolle nach ganz unten Verschiebe den Kreis im Balken unter √Ėffentliches Profil nach rechts, wenn du dein Profil √∂ffentlich machen m√∂chtest oder nach links, wenn du es privat halten m√∂chtest.
  • Wie kann ich die Push-Benachrichtigungen der Bienchenclub App aktivieren und deaktiveren?
    Wenn du die Push-Benachrichtigungen der Bienchenclub App anpassen m√∂chtest, folge einfach diesen Schirtten: Melde dich in der Bienchenclub App an und klicke ganz oben recht auf das Glockensymbol. Klicke ganz oben rechts auf die 3 Punkte. Verschiebe die Regler auf der Seite entsprechend deiner Einstellungsw√ľnsche.
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